Política de Garantía, Cambio y Devolución
En Belmet.shop queremos que compres con tranquilidad. Estas son las condiciones de nuestra garantía, cambios y devoluciones.
Garantía de reembolso de 30 días
Si tu pote sellado no te convence, puedes devolverlo dentro de 30 días desde que lo recibiste y te reembolsamos el valor pagado.
Qué se acepta
- Productos sellados, sin abrir y en su empaque original.
- Productos que llegan defectuosos, dañados o distintos a lo pedido, aunque estén abiertos.
Qué no se acepta
Potes abiertos o usados, salvo por defecto, daño o error nuestro.
Costos de envío
El envío de la devolución o del cambio lo pagamos siempre nosotros.
Cómo solicitarlo
- Escríbenos a belmetchile@gmail.com con tu número de pedido y, si corresponde, fotos del producto.
- Te indicamos cómo y dónde entregarlo.
- Cuando lo recibimos y revisamos, reembolsamos el valor pagado mediante transferencia a la cuenta bancaria que nos indiques (como el pago es contra entrega, no hay un medio de pago al cual devolverlo). El plazo de acreditación depende de tu banco.
Esta política no limita los derechos que te da la Ley del Consumidor (19.496), incluyendo la garantía legal.